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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CARAMELO IMÓVEIS

Última atualização: 29 de outubro de 2026

A CARAMELO IMÓVEIS LTDA, inscrita no CRECI sob nº 19.375-J, doravante denominada CARAMELO IMÓVEIS, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, proprietários, compradores, locatários, interessados e demais usuários de seu site.

Esta Política de Privacidade estabelece as diretrizes aplicáveis à coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. DADOS PESSOAIS COLETADOS

A CARAMELO IMÓVEIS poderá coletar dados pessoais necessários à prestação de seus serviços de intermediação imobiliária, compra, venda, locação e administração de imóveis, conforme as atividades efetivamente realizadas.

Entre os dados que poderão ser coletados estão:

Nome completo, CPF, RG ou CNPJ;

Endereço residencial e comercial;

Telefone, WhatsApp e endereço eletrônico;

Informações profissionais, financeiras e cadastrais necessárias à análise de propostas e operações imobiliárias;

Informações relacionadas a imóveis, contratos e negociações;

Dados de navegação, endereço IP, dispositivo utilizado e cookies;

Documentos fornecidos voluntariamente para realização de negócios imobiliários.

A coleta ocorrerá conforme a necessidade e a finalidade específica de cada operação.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

I. Atender solicitações de contato, informações e agendamento de visitas;

II. Intermediar negociações de compra, venda e locação de imóveis;

III. Elaborar propostas, contratos e documentos relacionados às operações imobiliárias;

IV. Realizar análises cadastrais e de crédito, quando necessárias e legalmente autorizadas;

V. Divulgar imóveis disponibilizados para comercialização, respeitando os direitos dos titulares;

VI. Manter contato com clientes e interessados sobre negociações e serviços solicitados;

VII. Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais;

VIII. Aprimorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;

IX. Proteger direitos da CARAMELO IMÓVEIS em procedimentos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

O tratamento será fundamentado nas bases legais pertinentes, incluindo execução de contratos, procedimentos preliminares, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento, quando exigido.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A CARAMELO IMÓVEIS poderá compartilhar dados pessoais, observadas as finalidades legítimas e a necessidade de cada operação, com:

Proprietários, compradores, locatários e demais participantes de negociações imobiliárias;

Corretores e imobiliárias parceiras;

Instituições financeiras e seguradoras;

Cartórios e órgãos públicos;

Empresas de análise cadastral e proteção ao crédito;

Prestadores de serviços jurídicos, contábeis e administrativos;

Fornecedores de tecnologia e sistemas de gestão imobiliária, incluindo a plataforma Imobzi;

Autoridades competentes, mediante obrigação legal ou determinação válida.

A CARAMELO IMÓVEIS não comercializa dados pessoais de seus clientes.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade e observará as exigências da legislação aplicável.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Os dados pessoais poderão ser armazenados em sistemas próprios ou de fornecedores especializados, inclusive serviços de armazenamento em nuvem.

A CARAMELO IMÓVEIS buscará adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento irregular.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico está completamente livre de riscos.

Eventuais incidentes serão avaliados e tratados conforme a legislação, inclusive quanto às comunicações obrigatórias à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados.

5. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta, considerando:

A duração das relações comerciais e contratuais;

Os prazos legais e regulatórios aplicáveis;

A necessidade de preservação de documentos;

O exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Encerrada a finalidade do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação legalmente permitidas.

6. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

I. Confirmação da existência de tratamento;

II. Acesso aos dados pessoais;

III. Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;

V. Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

VI. Informações sobre compartilhamento de dados;

VII. Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;

VIII. Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;

IX. Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

As solicitações serão analisadas conforme os requisitos e limites previstos na LGPD.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

O site da CARAMELO IMÓVEIS poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho e, quando aplicável, personalizar conteúdos.

Os cookies poderão ser classificados como necessários, funcionais, analíticos ou de publicidade, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações de seu navegador e, quando disponibilizado, pelo mecanismo de preferências do próprio site.

Cookies não essenciais sujeitos a consentimento deverão respeitar as escolhas do usuário.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Determinados fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar informações fora do território brasileiro.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a CARAMELO IMÓVEIS observará os requisitos legais aplicáveis, incluindo as disposições da LGPD e a regulamentação da ANPD.

9. RESPONSABILIDADES

A CARAMELO IMÓVEIS compromete-se a tratar os dados pessoais de maneira legítima, transparente e compatível com as finalidades informadas.

Os usuários também deverão fornecer informações verdadeiras e adotar cuidados razoáveis para proteger seus dispositivos e canais de comunicação.

A responsabilidade por eventuais danos decorrentes do tratamento de dados será apurada conforme a legislação aplicável, não havendo exclusão automática de responsabilidade por atos de empregados, prestadores de serviços ou terceiros.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente estará disponível no site da CARAMELO IMÓVEIS, com indicação da data de atualização.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas aos titulares por meios adequados.

11. CONTATO E EXERCÍCIO DE DIREITOS

Para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou exercer direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

CARAMELO IMÓVEIS LTDA

CRECI: 19.375-J

E-mail: carameloimoveis@gmail.com

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e requisitos previstos na legislação aplicável.